说好要租三个月中介却给签一年合同,租房陷阱让租客吃哑巴亏?
半岛全媒体记者 尹彦鑫
对于即将毕业踏上找工作之路的大学生来说,在陌生的城市租一间房子是“刚需”,可是,近日记者连续接到多位大学生的反映,称自己遭遇了中介诱骗签约、霸王条款不给更改等套路,苦不堪言。记者调查发现,此类中介套路在全国不少城市都有上演,而被套路者中不少都是即将踏入社会的学生,由于合同天衣无缝,相关部门束手无策,租客们只能吃了哑巴亏。
诱导:要租三个月却签了一年合同
今年9月中旬,小文从省外来青岛实习,因为实习期只有三个月,小文就想找一间可以短租3个月的房子。“9月12日,我在贝壳平台上找到了一个名为青岛安信至家物业管理有限公司的中介,中介工作人员带我看了一间房子,我觉得不错,就决定承租。”小文告诉记者,自己在微信上明确和中介工作人员提出了只承租三个月。
“当初线下说3个月到期可以退还押金,但签合同的时候,我发现是年租合同。我明确提出只租三个月,他们说合同时间是公司规定的,到时候可以提前操作,让我放心。”涉世未深的小文相信了中介的话,但是问题也就随之而来了。
租房合同内容
“9月29日晚上,中介公司的管家打电话跟我说,要交供暖费800元,大家都交了,因为我只租到12月初,用不着暖气,就跟中介说不交,可是中介让我看合同,合同中约定交800元暖气费,并且中介跟我说,其他承租人都交了。”最终,小文在中介的催促下交给中介800元暖气费。
可是,后来小文才知道,共同租住的其他5位承租人,均未交暖气费。“我还被其他人埋怨了,我感觉中介一直在欺骗我。”
租房人明确提出修改合同
暖气费成为了一个导火索。“因为其他租户跟中介约定的租期都已经临近,都拒绝交暖气费,加之房屋拖欠电费,一天晚上中介甚至将入户门的门禁密码改了,导致我们无法进门。”后来,租客们报了警,警察介入后中介才告知租客新的密码,租客才进了房子。
答复:按合同办事,提前退租要交违约金
跟小文同租的邻居有即将退租的,找到中介后,此时中介的态度跟签约时的承诺截然相反。“我是最早一批9月初入住公寓的,我也是短租客,我和中介说,我只住两个月,中介答应了,但是签合同的时候,她给的年租合同,我指出问题,要求她改时间,她说公司规定都是年租的,到时候提前给你操作,并承诺我优惠100元,每月退还我100元,但是现在根本不承认了。”到期要退租的小孙遇到了一个问题。
“中介跟我说,因为没有找到其他租房人来租我的房间,我仍然属于提前退租,中介对之前的承诺压根不认了,中介现在就拿合同说事,没有找到下家的要扣半个月费用。”最终,小孙也没有精力去跟中介掰扯,选择了退租。“他们套路太深了,欺负我们这些刚踏入社会的学生。”
租房人明确提出修改合同
“租户在跟你们工作人员沟通时明确提出了租三个月,有微信聊天记录为证,为什么要提供一年的格式合同?”就小文遇到的情况,记者联系了中介的工作人员,工作人员表示,一切以合同为准,合同上约定了供暖费和租期。“合同上明明白白写着,有承租人的签字,这个以合同为准。”中介公司的工作人员态度十分强硬。
吐槽:说的跟签的不一致,处处都是套路
关于安信至家中介的套路,不少承租人向记者吐槽。“签合同收取我们一个月60元的管理费,但是出现问题的时候,比如空调有异响,也不过来修,典型的收钱不办事。”租客小孙说。
“刚开始中介承诺全女生房,我才租的,结果现在不仅男生入住了!而且他们把门禁密码给陌生人,包括来看房的租客、维修的师傅等等。然后有一天我在房子里午休,他直接开我门,带租客进我的房间!现在住这里,我极其没有安全感。最后,我也不想供暖,因为我11月底到期,11月我要出差,也不住这边,短期客交供暖费就不合理!”租房人小唐告诉记者。
“我当初租房的时候,中介也承诺了全女生房,但是最后还是有男生入住了。其次,他们在我们居住的时候,加了隔断,多加了两个房间,气味很重。”租客小闫说。
小文支付的押金和房费
即将踏入社会便遭遇房屋中介的满满套路,小文感到非常气愤,她决定花钱买个教训。“三个月后退租要扣违约金,现在也要扣违约金,我索性不租了,后面中介还不一定干出什么事。”最终,入住一个半月,交了5880元的小文也退租了,小文仅收到中介退回的520元房租和800元供热费。“扣了我两个月的房租和680元的管理费,我就是希望媒体能够曝光中介的这种套路,避免其他人上当受骗。”
记者在天眼查查询发现,青岛安信至家物业管理有限公司已经在10月9日被市场监管部门列入了异常经营名录,原因是通过登记的住所或者经营场所无法与企业取得联系。
调查:坑了房东坑租客,中介套路真不少
记者调查发现,不仅仅是安信至家中介存在这样的套路,不少房屋租赁中介都存在同样的套路。“10月15日通过德润某城在市南区银川西路某小区租了一间卧室,租房时对方承诺租户有一个女生,交了三个月房租加押金共3800元,租完后发现根本无女生租住,就要求退费,对方只同意退还部分费用。”市民王女士向记者反映。
此类套路满满的房屋租赁中介并非个例。据媒体报道,尚女士在河南郑州豫都学府租房,中介公司创客公寓承诺尚女士的承租的房子只住女生,可是后来同样住进了男生,而中介工作人员向尚女士表示,是他自己只带女生入住此套房屋,而其他同事是否带男生入住,则不能保证。关于租期问题,创客公寓的套路与安信至家几乎一模一样,同样是口头承诺短租,实则签整年的合同,退租需要扣违约金。
除了坑租客外,租房中介坑房东的情况也同样存在。“几年前我买了一套房子,中介找到我说让我租给他,他给我装修后对外出租,每年给我7000元租金,物业费什么的不需要我管,如今才第二年,物业公司告诉我,我这套房子已经签了1800多元的物业费,我联系中介说这个事情,起初他是这个月拖下个月,如今中介压根不接我电话了,我都不知道该怎么办了。”李女士告诉记者,他在网上查询,发现中介公司已经被注销了,法人也已经成为了老赖。
提醒:务必重视合同内容,远离不良机构
记者就此采访了山东川佳律师事务所张宝清律师。张律师介绍,市民在生产、生活、经营过程中,经常遇到需要签订合同的情形,签订合同时务必仔细阅读合同条款,并要求对方对合同条款做出详细的解释,合同条款表达的意思须与当事人商谈约定的相一致,如有分歧须对合同条款作出修改,谨防合同陷阱。
“如以签订合同形式,非法占有为目的,骗取合同当事人的钱财,数额较大的,可能涉嫌合同诈骗,受骗的合同当事方可及时报警”,张宝清律师在接受记者采访时表示。
记者查询发现,10月18日,青岛市住房和城乡建设局将市、区(市)两级住房和城乡建设部门受理的2024年三季度投诉量较为集中的20家高风险房地产中介企业进行了通报,其中青岛安信至家物业管理有限公司65件,主要问题为租房定金、违约金纠纷等。青岛市住房和城乡建设局提醒广大租房市民朋友:在租赁房屋前,应先登录“青岛市住房租赁市场公共服务系统”(https://zfzl.qingdao.gov.cn/),查验住房租赁企业或房地产经纪机构是否在系统中备案公布,并同时查看企业信用、风险提示等信息,避免遭遇高风险“不良机构”。