征求意见建议!“青岛公积金”微信公众号 “智能客服”将正式上线

2023-08-24 21:07 大众报业·半岛新闻阅读 (55032) 扫描到手机

半岛全媒体记者 于红靓

据青岛市住房公积金管理中心,该中心2023年6月15日在“青岛公积金”微信公众号上试运行“智能客服”功能。2个多月来,累计解答各类咨询4.6万余个,答复精确度超过99.5%。为做好“青岛公积金”微信公众号“智能客服”功能正式上线前的准备工作,现向市民提出意见建议,以便该中心不断优化完善“智能客服”功能,提升体验感、获得感。相关意见建议可拨打青岛市住房公积金热线0532-12329进行反馈。